鹰潭,江西省辖地级市,“涟漪旋其中,雄鹰舞其上”而得市名,境内龙虎山是古典名著《水浒传》开篇所描绘的古今名山,以丹霞绝美、道宗绝圣、古越绝唱、阴阳绝妙享誉海内外。角山古陶窑文化、道文化、心学文化、鬼谷子文化、古越文化、红色文化在此交相辉映。
这样一座秀丽名城,不仅历代名人辈出,也孕育了一批杰出的企业家,其中有这样一位企业家,他务农息民的精神和自强不息的毅力,坚守在为百姓维权的第一线上,他就是江西鹰潭元甲负责人——陈小明。
01 怀着一颗为百姓做事的大爱之心
2003年国有企业改制,陈小明告别了他坚守多年的销售部经理的职务,也曾一度迷茫过,但生活总是不停地推着我们向前走。调整好状态后,陈小明便投进了经商的大潮。自2004年始,办企业、做工程、做药材生意,“功夫不负有心人”,陈小明勤奋、认真地对待所做的事业,因为他相信,只要付出辛勤的劳动,就一定能做好事情,也一定能成功。
2019年,他带着手下的骨干到无锡考察关于汽车轮胎的项目,考察后发现,这个项目投资大、成本高、资金滞留时间长,效果并不理想。此时的陈小明就开始思考,自己做了这么多年的企业,并不想戴上商人的帽子,即便做商人,也要做一名儒商,才能对得起家乡,对得起鹰潭百姓,他真心想为当地的百姓做点实事。
02 被元甲的专业深深吸引
直到2020年,陈小明经朋友引荐有幸见到了上饶元甲负责人,该负责人向他讲述了自己在做的交通理赔事业,同时陈小明也了解到,元甲自2006年成立以来,经过5年打磨造就了一支元甲铁军,以树立中国交通事故第一品牌律所为发展愿景,在交通事故赔偿领域非常优秀,至2020年历经14年的发展历程,以法律+技术为指引,以“营销专业化、流程标准化、培训体系化、产品技术化、业务生态化”著称的元甲铁军,是一支极具核心竞争力的团队。这一切不仅让陈小明为之一振,更是让他热血沸腾。
03 虚心学习 提升能力 只为更好服务百姓
于是同年10月,在元甲举办第四期市场精英培训班的前夕,陈小明带着身边的骨干一同来到了北京元甲总部,参加了项目说明会,当天晚上便决定加入元甲,他当时的想法只有一个,就是让鹰潭的老百姓也能享受到优质的法律服务。
第二天,签约后的陈小明带着团队的骨干参加了元甲总部举办的7天6夜的精英培训班,培训中他不仅学到了交通事故处理人伤理赔的知识,还学到了鉴定方面的知识、如何去寻找和帮助客户、和解应该使用哪些方法等,他以前没有接触过的专业知识和方法。这次培训给他最大的感悟就是:系统化、有针对性,对业务能力有着极大的帮助和提升。同年11月,陈小明又来到北京元甲总部,参加了3天2夜的办案培训,培训中学习了整个专业化流程操作,同时学习办案系统,让自己的知识更加专业化和体系化。年过半百的陈小明不知疲倦,笃志好学的精神也感染了身边的小伙伴,为了成就共同的梦想,大家都非常积极学习交通理赔的知识,不曾懈怠。
回到江西鹰潭,陈小明带着团队的伙伴将所学的知识运用到帮扶的实践当中,兢兢业业,不畏辛劳。但在展业初期还是遇到了很多困难和波折。由于同行的竞争与排挤,团队小伙伴都吃了不少苦。但陈小明并不放弃,反而带领团队更加努力做优质的服务,建立良好口碑,他相信,一切的成果都来自于诚信与勤奋,只要坚持不懈的怀着一颗爱心,善待所有因车祸受伤的老百姓,一定会得到大家的理解与支持,也一定会将元甲的交通理赔事业发扬光大!
04 用所学知识为百姓专业维权
就这样,春去秋来,夜以继日,陈小明奔波在交通理赔帮扶的道路上不知疲惫。伤者出院他亲开车送到家里,到了做鉴定的时间,也亲自开车将伤者送到鉴定单位,用温暖的话语安慰伤者,不断鼓励他们走出车祸的阴霾,不仅帮助处理事故理赔,更是为伤者家属做好一切善后工作。
2020年,陈小明在鹰潭元甲理赔中心接待了一对老两口,二人是去医院复查回家的路上看见门口的元甲牌子才进来咨询的。老两口文化程度较低,其子女都在外地工作,全家人对于赔偿都一无所知。咨询时已经委托了别人,受托人给了他5万元,帮他处理这起事故,约定其他的赔偿与伤者无关。陈小明仔细看了伤者的住院病历、片子和诊断证明,由于其他材料没有到位,就现有的材料分析了这个伤情的赔偿不会低于10万元。这样的分析令伤者很惊讶,后悔自己“有病乱投医”,有种被骗的感觉。于是果断和他人解除了委托关系,恳请陈小明来帮助他全权处理这起事故。最终经过团队的努力,帮助伤者要回赔偿15万余元,伤者感激不尽,感叹自己真是遇见了贵人。事后,伤者特意为理赔团队送来水果和锦旗,而他只收下了这面锦旗留作记念。
认真、勤奋、求真、务实。陈小明劳记元甲“只为受害者代言”的始命,一路帮扶,从未松懈过。
2021年年初,一位伤者慕名而来,委托他处理交通事故,该伤者伤在了髋臼处,自认为伤势比较严重,自己去做鉴定却没有评上伤残。陈小明认真看了他所有的材料,发现了问题所在。诊断证明上明确写了伤者髋臼骨折,但住院病历中并未记载这点,于是,陈小明亲自联系了伤者的主治医生,说明此事,而医生并不认为这是自己的问题,最终经过几次深度沟通,主治医生才给伤者补全了病历上的文字,陈小明也帮助伤者评上了十级伤残。
05 努力拼搏 懂得感恩 勇敢前行
为了让伤者享受到更好的服务,陈小明成立了一家元甲护理公司,专门为伤者提供优质的护理服务,并购置了护理专用车,专门运送非医疗转运的伤者,比如有些重病患者在转院时,私家车无法实现医疗设施,提供心电复苏、氧气棒的情形,就用专门的救护车进行护送,不仅为伤者解一时之困,更是提供了专业、优质的服务。
陈小明曾说过:“人在社会中,无论做什么行业,都有被误解和排挤的时候,我们要做的就是努力做好自己该做的,提升自己的专业能力,时刻不忘提供优质的服务,才会树立良好的口碑。相信老天会善待每一个努力拼搏、懂得感恩的人。”这就是我们善待伤者、有求必应、关怀备至、满腔热忱的江西鹰潭元甲负责人——陈小明。